1、【题目】南昌轨道交通集团的企业精神是

选项：

A.弘毅拓业、和同共进

B.与时俱进，弘毅拓业

C.全面发展，合作共赢

D.综合治理，宏观发展

答案：

A

解析：

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1、【题目】南昌地铁吉祥物“鹭鹭”于2015年几月几日正式发布

选项：

A.2015年6月6日

B.2014年12月3日

C.2015年10月6日

D.2016年1月3日

答案：

A

解析：

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1、【题目】客服中心提供的是什么服务

选项：

A.提供问询、售卖储值票及城市一卡通、为储值票及城市一卡通充值、车票分析、车票退换、车票更新处理等问题。

B.提供日常票务问题和乘客事物处理

C.兑换零钱、出售单程票

D.为储值票及城市一卡通充值、车票更新处理等问题

答案：

A

解析：

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1、【题目】递名片时，以下哪项是不符合礼仪规范要求的？

选项：

A.递接名片时最好用左手

B.用右手递名片

C.名片的正方应对着对方、名字向着顾客

D.名片的正方应对着对方、名字向着顾客

答案：

B

解析：

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1、【题目】南昌地铁其中 1 号线工程全长多少公里（）设有多少站点

选项：

A.全长28.84公里，24个站点

B.全长28公里，24个站点

C.全长23公里，21个站

D.全长24公里，24个站

答案：

A

解析：

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1、【题目】（）是人们在社会交往中由于各种因素影响而形成的，为人们所认同，并且共同遵循的行为准则。

选项：

A.礼貌

B.礼节

C.礼宾

D.礼仪

答案：

D

解析：

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1、【题目】与人交往的守则有哪些是不符合礼仪道德规范的？

选项：

A.注重形象；不卑不亢

B.尊敬他人；理解宽容

C.尊重隐私；以诚待人

D.豪迈奔放；热烈拥抱

答案：

D

解析：

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1、【题目】南昌地铁一号线全程大约多长时间

选项：

A.52分钟

B.1小时

C.40分钟

D.50分钟

答案：

A

解析：

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1、【题目】南昌地铁总体规划发展多少条线，总长多少

选项：

A.总体规划5条线，总长197.9公里

B.总体规划13条线，总长220公里

C.总体规划10条线，总长198公里

D.总体规划15条线，总长300公里

答案：

A

解析：

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1、【题目】客服中心提供的是什么服务

选项：

A.提供问询、售卖储值票及城市一卡通、为储值票及城市一卡通充值、车票分析、车票退换、车票更新处理等问题。

B.提供日常票务问题和乘客事物处理

C.兑换零钱、出售单程票

D.为储值票及城市一卡通充值、车票更新处理等问题

答案：

A

解析：

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1、【题目】（）是人们在社会交往中由于各种因素影响而形成的，为人们所认同，并且共同遵循的行为准则。

选项：

A.礼貌

B.礼节

C.礼宾

D.礼仪

答案：

D

解析：

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1、【题目】南昌地铁于什么时候正式开工

选项：

A.2009年07月29日

B.2010年10月1日

C.2008年12月

D.2009年06月29日

答案：

A

解析：

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1、【题目】南昌轨道交通集团经营理念是

选项：

A.资源变资产，资产变资本，资本变资金

B.资本变资产，资源最大化

C.资产集中，产业链一体化

D.资源利用，转换经济模式

答案：

A

解析：

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1、【题目】志愿者在车站服务过程中应注意

选项：

A.志愿者在服务是应口头劝止不文明乘客

B.当志愿者劝止不文明行为，乘客不理睬时，应及时告知车站工作人员处理

C.当志愿者遇到威胁，要立即回到车站避让，注意自我保护

D.以上都不是

答案：

D

解析：

暂无解析

1、【题目】标准站姿要求不包括

选项：

A.端立

B.身直

C.肩平

D.腿并

答案：

D

解析：

暂无解析