1、【题目】《铁路旅客运输服务质量》规定，运行中油炸食物使用前进方向第一个炉灶，用油量不超过容器的

选项：

A.2/3

B.1/3

C.2/4

D.1/2

答案：

B

解析：

暂无解析

1、【题目】《管规》规定，旅客列车车容标准： 庄重美观， 整洁卫生，设备齐全，

选项：

A.标志明显

B.标志醒目

C.标志鲜明

D.标志明亮

答案：

C

解析：

暂无解析

1、【题目】客运列车发生冲突、脱轨、火灾或爆炸事故后，事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当 ( )向邻近铁路车站、列车调度员、公安机关或者相关单位负责人报告。

选项：

A.1小时内

B.2小时内

C.立即

D.3小时内

答案：

C

解析：

暂无解析

1、【题目】《铁路旅客运输服务质量》 规定，夏季车内温度超过 （ ）使用电风扇。

选项：

A.25℃

B.28℃

C.30℃

D.26℃

答案：

B

解析：

暂无解析

1、【题目】严禁铁路站、 车人员以任何理由要求站车内发现的无票流浪乞讨人员

选项：

A.打扫卫生

B.干杂务

C.进行帮工、劳动

D.进行清扫线路

答案：

C

解析：

暂无解析

1、【题目】列车乘务员对残疾旅客的服务，主要是以（ ）为主。并考虑他们的意愿。

选项：

A.尊重

B.照顾

C.帮助

D.解决困难

答案：

A

解析：

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1、【题目】《列车员岗位职责》要求列车员认真执行车容卫生标准，搞好 ( )，经常保持内外整洁，空气新鲜，温度适宜，为旅客创造良好的旅行环境。

选项：

A.卫生宣传

B.随脏随扫

C.环境卫生

D.车内清扫

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】《管规》规定，组织旅客上、下车时，

选项：

A.可以对旅客大声呵斥

B.不得强拉硬拽

C.可以强行把旅客拽下来

D.可以推搡旅客

答案：

B

解析：

暂无解析