1、【题目】服务设备是出版发行单位向公众推介出版物，引导消费者了解出版物，进而引导消费者产生购买行为的设施。

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1、【题目】择优进货要严把质量关，以经济效益为前提，以社会效益为导向。

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1、【题目】对出版社和批发企业的服务承诺，可从实用性和可靠性两个方面进行选择：实用性是说所提供的服务和承诺是有用的、实际的，可靠性是说所提供的服务和承诺是可以信赖、可以依靠的。

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1、【题目】当进货方与供货方发生纠纷需要仲裁时，可按照一般的仲裁程序到相应的受理机构提出仲裁申请，仲裁机构受理后，经调查取证，先行调解。

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1、【题目】市场运行本身的系统性和连续性，决定了收集的信息要有系统性，但系统性并非无所不包，也要注意分清主次。

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1、【题目】一旦同供货商签订了供货协议，以后几年中不用重新签订协议，对业绩评估属A级、B级的供货商应给予相应的条件优惠，对属C级的供货商视出版物特性及合作情况加以鼓励。

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1、【题目】合同书是当事人就合同的内容相互往来的普通信函，它构成书面合同的一部分。

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1、【题目】进货谈判的策略有：投石问路策略、合理压价策略、最后期限策略、攻心策略和利润分成策略等。

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1、【题目】“中图法”的基本结构由五个基本部类和20大类构成。五个基本部类是马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论，哲学，社会科学，自然科学，专业性图书，五个基本部类下所属的细分类目有20个大类。

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1、【题目】当事人的资信指的是当事人的资力和信用。

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1、【题目】大中型综合店一般以“中图法”或其他分类法为基本依据，结合进货品种、数量、消费者购买习惯以及社会热需要等因素，确定出版物发行分类体系。

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1、【题目】营业设备的摆放，应注重各类设备的综合利用，充分发挥空间效应，提高原有营业面积的使用效率。

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1、【题目】择优进货要遵循“新、快、清”的原则。“新”指的是将最新出版物及时引进市场，备货结构较新；“快”指的是进货人员通过关注出版动态与信息，及时发现、引进适销对路的出版物；“清”指的是对进货单位的销售品种和备货量有清楚的了解。

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1、【题目】要约人在任何时候都不得撤回自己的要约。

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