1、【题目】虽然可以真正地理解对方，但却需要付出大量的时间和精力，特别要指出的是，移情倾听有被人影响的危险。

答案：

正确

解析：

暂无解析

1、【题目】服务的生产过程与消费过程同时进行，也就是说服务人员向顾客提供服务正是顾客消费服务的时刻，二者在时间上不可分离。

答案：

正确

解析：

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1、【题目】在市场信息采集中，商业企业应配合工业企业开展新品开发和辖区市场进入的可行性调研分析。

答案：

正确

解析：

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1、【题目】拜访时，如果客户的门是敞开的就不用敲门。

答案：

错误

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1、【题目】终端信息只要在进行数据分析时采集就可以了，不需要长期关注和管理。

答案：

错误

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1、【题目】通常宏观环境越好，零售客户的“市场蛋糕”就会越大，反之会越小。

答案：

正确

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1、【题目】企业在开展生产经营活动中，由于受外部环境和内部条件变化的影响，实际执行结果与预期目标不完全一致的情况是时常发生的。

答案：

正确

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1、【题目】营销管理为营销学提供专业知识的基础。

答案：

错误

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1、【题目】企业在选择市场细分标准时，要把各种潜在的、有用的细分变数罗列起来，对被选择出的重要标准做进一步的划分。

答案：

正确

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1、【题目】卷烟市场需求调研主要调查指标包括市场规模、需求容量、消费群体构成及需求特点、品牌卷烟需求量、零售终端特征、社会库存情况等。

答案：

正确

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1、【题目】品牌生命周期描述了品牌从出现到衰退的全过程，是市场或消费者对该品牌认知过程的体现。

答案：

正确

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1、【题目】品牌组合可以根据企业的业务结构或市场结构来进行。

答案：

正确

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1、【题目】拜访时，如果客户的门是敞开的就不用敲门。

答案：

错误

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1、【题目】零售客户所反馈的终端信息具有足够的客观性。

答案：

错误

解析：

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