1、【题目】为了维护铁路旅客运输的（ ）秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据《中华人民共和国铁路法》制定铁路旅客运输规程。

选项：

A.良好

B.正常

C.安全

D.稳定

答案：

B

解析：

暂无解析

1、【题目】旅客携带品（ ）不超过200厘米。

选项：

A.长度

B.杆状物品

C.体积

D.外部尺寸

答案：

B

解析：

暂无解析

1、【题目】动车组车内各种服务图形标志型号一致，位置统一，安装牢固，（），符合规定。

选项：

A.标志明显

B.张贴齐全

C.齐全醒目

D.图文并茂

答案：

C

解析：

暂无解析

1、【题目】列车员在清理卫生时，清扫工具不触碰 （ ）。挪动旅客物品时，征得旅客同意。需要踩踏座席时，带鞋套或使用垫布。占用洗脸间洗漱时，礼让旅客。

选项：

A.旅客

B.携带品

C.旅客及携带物品

D.坐席

答案：

C

解析：

暂无解析

1、【题目】旅客的遗失物品，如旅客已下车，应编制客运记录，注明（ ）、件数等移交下车站。

选项：

A.品名

B.名称

C.物品

D.重量

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】票证发生短少时，属（ ）事故。

选项：

A.现金

B.坏账

C.票据

D.丢失

答案：

C

解析：

暂无解析

1、【题目】旅客乘车距离（ ）为直通客流。

选项：

A.跨两个及其以上铁路局的

B.在一个铁路局范围内的

C.有直接到达的列车

D.在100km以上的

答案：

A

解析：

暂无解析

1、【题目】旅客携带品超过规定范围，对不可分拆的整件超重、超大物品，按该件全部重量补收（  ）四类包裹运费。

选项：

A.列车始发站至下车站

B.上车站至列车终到站

C.上车站至下车站

D.上车站至换乘站

答案：

C

解析：

暂无解析

1、【题目】《管规》规定，清扫时，（ ）碰触旅客、物品。

选项：

A.不得将清扫工具

B.将清扫工具可以

C.可以随意

D.不可以随意

答案：

A

解析：

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1、【题目】铁路软席乘车证的颜色为（ ）。

选项：

A.浅绿色

B.浅粉色

C.浅蓝色

D.浅黄色

答案：

B

解析：

暂无解析

1、【题目】《列车员岗位职责》要求列车员认真执行车容卫生标准，搞好卫生宣传，经常保持内外整洁，空气新鲜，温度适宜，为旅客创造良好的（ ）。

选项：

A.生活环境

B.旅行环境

C.旅行空间

D.生活空间

答案：

B

解析：

暂无解析

1、【题目】铁路电子客票是以电子数据形式体现的（ ）。

选项：

A.铁路旅客运输合同

B.形式

C.凭证

D.车票

答案：

A

解析：

暂无解析