1、【题目】简述公关策划的趋势

答案：

(1)传播媒介进入了新一轮的换代

(2)策划的因素得到多元化的整合

(3)策划的主体表现为专家组团式

(4)公共关系策划普及为社会文化

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1、【题目】非人为危机事件

答案：

非人为危机事件是指由无法预见、无法避免、无法控制的不可抗拒原因所造成的突发性事件。

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1、【题目】简述公关策划的作用。

答案：

(1)可以增强公关工作的有效性

(2)可以提高公关工作的计划性

(3)可以保证公关工作的连续性

(4)可以促进公关工作的规范性

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1、【题目】与生产企业相比，商业企业公关有何特点?

答案：

商业企业公共关系策划的特点，有许多地方与生产企业是相共相通的。

(1)进行商业企业公共关系策划，首先要纠正目前一种认识上的偏向——公共关系活动中过于强烈的推销性、劝说性、偏视性和直接功利性，从而将推销术、广告术与公共关系策划区别开来。

(2)将商业公共关系策划贯穿于商业活动的全过程，改变某些企业只是在销售中佐以“公关术”的做法。

(3)把商业企业公共策划的着眼点放到“信息沟通”方面来，是公共关系在消费领域上更上一层楼的有效途径。

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1、【题目】简述公关时机的作用

答案：

(1)有利于提高组织的认知度、美誉度和和谐度

(2)有利于推广产品，帮助组织在短期内打开新局面

(3)有利于组织摆脱困境，反败为胜

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1、【题目】公众舆论是指什么？

答案：

公众舆论或民意，是社会中特定的人们对于具有切身性、重要性、新异性和争议性的问题所公开表达的情绪性的一致议论和意愿。

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1、【题目】简述公关时机的作用

答案：

(1)有利于提高组织的认知度、美誉度和和谐度

(2)有利于推广产品，帮助组织在短期内打开新局面

(3)有利于组织摆脱困境，反败为胜

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1、【题目】简述公关策划的作用。

答案：

(1)可以增强公关工作的有效性

(2)可以提高公关工作的计划性

(3)可以保证公关工作的连续性

(4)可以促进公关工作的规范性

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1、【题目】简述公关策划的趋势。

答案：

(1)传播媒介进入了新一轮的换代

(2)策划的因素得到多元化的整合

(3)策划的主体表现为专家组团式

(4)公共关系策划普及为社会文化

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1、【题目】非人为危机事件是指什么？

答案：

非人为危机事件是指由无法预见、无法避免、无法控制的不可抗拒原因所造成的突发性事件。

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