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高铁乘务员单选题
 更新时间:2024-03-28 19:16:38

1、【题目】铁路电子客票是以电子数据形式体现的( )。

选项:

A.铁路旅客运输合同

B.形式

C.凭证

D.车票

答案:

A

解析:

暂无解析

1、【题目】《铁路车站、旅客列车卫生监督管理办法》规定,旅客列车不按规定处理垃圾,沿途随意倾倒者,罚款( )。

选项:

A.20~100元

B.20~300元

C.20~400元

D.20~500元

答案:

D

解析:

暂无解析

1、【题目】旅客携带品( )不超过200厘米。

选项:

A.长度

B.杆状物品

C.体积

D.外部尺寸

答案:

B

解析:

暂无解析

1、【题目】列车长出乘除携带电报、客运记录、处理票务等必要的设备和处理业务资料外,其他纸质资料台账不携带上车。动车组列车运行中,列车长( )向添乘领导汇报工作。

选项:

A.及时

B.随时

C.无须

D.每2小时

答案:

C

解析:

暂无解析

1、【题目】动车组车内各种服务图形标志型号一致,位置统一,安装牢固,(),符合规定。

选项:

A.标志明显

B.张贴齐全

C.齐全醒目

D.图文并茂

答案:

C

解析:

暂无解析

1、【题目】发生旅客人身伤害事故时,收集不少于( )同行人或见证人的证言和有关证据并保护好证据材料。

选项:

A.一份

B.两份

C.三份

D.四份

答案:

B

解析:

暂无解析

1、【题目】各客运段、车务段对药箱药品请领使用、登记,器械的交接、监督检查等要建立健全管理制度,( )负责领药箱(药品),及时补充药箱,保证正常使用。

选项:

A.指定专人

B.列车员

C.列车长

D.流动人员

答案:

A

解析:

暂无解析

1、【题目】《铁路旅客运输服务质量规范》中,重点旅客( )、优先进站、优先检票上车。 

选项:

A.插队购票

B.排队购票

C.优先购票

D.优先进站补票

答案:

C

解析:

暂无解析

1、【题目】旅客携带品超过规定范围,对不可分拆的整件超重、超大物品,按该件全部重量补收(  )四类包裹运费。

选项:

A.列车始发站至下车站

B.上车站至列车终到站

C.上车站至下车站

D.上车站至换乘站

答案:

C

解析:

暂无解析

1、【题目】遗失物品、暂存物品从收到日起,承运人对( )以内仍无人领取的物品应在车站进行通告。

选项:

A.10天

B.30天

C.90天

D.180天

答案:

C

解析:

暂无解析

1、【题目】《管规》规定,清扫时,( )碰触旅客、物品。

选项:

A.不得将清扫工具

B.将清扫工具可以

C.可以随意

D.不可以随意

答案:

A

解析:

暂无解析

1、【题目】《管规》规定,乘务员正在行走遇有旅客回话时应( )回答。

选项:

A.停下来

B.边走边

C.转身

D.不予

答案:

A

解析:

暂无解析

1、【题目】动车组车内的渡板及各部位压条、压板、螺栓( );脚蹬安装牢固,无腐蚀破损;手把杆无( )。各部位金属部件无( )。

选项:

A.不松动、无翘起;破损、松动;锈蚀

B.不活动、无翘边;破损、松动;锈蚀

C.不松散、无翘起;破坏、松动;锈蚀

D.不松动、无翘起;破损、松动;生锈

答案:

A

解析:

暂无解析

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